Bevor du spielst

Verantwortungsvolles Spielen bei Betdex Casino beginnt im Konto

Spiele erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzgrenzen, Zeitlimits und die Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit, bevor der erste Einsatz fällt.

18+
Schutz im Konto

Prüfe Alter, Lizenz und Anlaufstellen vor dem ersten Einsatz

Wenn du vor dem ersten Einsatz wissen willst, welche Regeln und Anlaufstellen für dich gelten

Regel
Wert
Mindestalter
18+
Erlaubnis
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/6623/2016
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fünf Werkzeuge

Was du im Konto begrenzen kannst

Hier siehst du, welches Werkzeug welchen Teil deines Spiels begrenzt und wann du es einschaltest.

Wie viel zahlst du ein?

Dieses Limit deckelt, wie viel Geld du auf dein Spielkonto einzahlst, und wirkt am besten, bevor du überhaupt daran denkst, etwas nachzuladen.

Verlustgrenze ziehen

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald du eine festgelegte Summe verloren hast, und passt zu Spielern, die Verluste nachträglich ausgleichen wollen.

Wenn ein Abend zu teuer wird

Die Einsatzgrenze bestimmt, wie hoch dein einzelner Einsatz sein darf, und hilft dir, wenn du bei hohen Beträgen das Gefühl für die Summe verlierst.

Zeitlimit pro Sitzung

Damit endet deine Spielsitzung nach einer von dir gewählten Dauer, was besonders dann sinnvoll ist, wenn du die Uhr beim Spielen leicht vergisst.

Ein klarer Schlussstrich

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen und ist die richtige Wahl, wenn du merkst, dass Grenzen allein dir nicht mehr reichen.

Vier Klicks

Ein Limit vor dem ersten Einsatz

01

Im eingeloggten Bereich

Melde dich an und öffne den Bereich deines Kontos, in dem deine persönlichen Daten und Einstellungen liegen, und prüfe, ob dort deine Angaben aktuell sind.

02

Der Weg zu den Grenzen

Dort findest du die Rubrik für verantwortungsvolles Spielen mit allen fünf Werkzeugen; sie ist getrennt von Kassen- und Zahlungsseite, damit du sie sofort wiederfindest.

03

Was das Limit abdeckt

Wähle die passende Art von Grenze und lege ihren Wert fest, bevor du spielst; jede Grenze gilt ab dem Moment der Bestätigung für dein weiteres Spiel.

04

Deine aktive Grenze

Nach dem Speichern zeigt dir das Konto die aktive Grenze an; kontrolliere dort, ob die Einheit und der gewählte Zeitraum zu deiner Absicht passen.

Sieben Anzeichen

Wann Spielen aufhört, Spaß zu sein

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, statt später eine Sperre zu brauchen. Spielen bleibt Unterhaltung mit Kosten und ist kein Weg zu Einkommen.

Sieben ehrliche Fragen an dich

Kommt dir einer dieser Sätze bekannt vor, lohnt ein Blick auf deine Limits im Konto.

  • Du spielst länger als geplant, fast jedes Mal.
  • Einsätze wachsen, damit der Abend spürbar bleibt.
  • Nach einem Verlust willst du es sofort ausgleichen.
  • Du denkst auch außerhalb des Spiels an Einsätze.
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spielkonto.
  • Du erzählst niemandem, wie viel du einsetzt.
  • Ein freier Abend ohne Spiel fühlt sich leer an.
Zwei Wege zum Reden

Wohin wende ich mich in Deutschland?

Klarheit vor dem ersten Einsatz gehört bei uns zum Spiel, Beratung von außen ebenso.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym. Sie berät Spieler und Angehörige am Telefon, von Montag bis Donnerstag zwischen 10:00 und 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Wenn du Abstand brauchst

Kurze Unterbrechung und lange Sperre

Vorher spielen, danach Ruhe

Eine Pause ist die kurze Unterbrechung im Konto, gedacht für Stunden oder Tage. Du aktivierst sie selbst im eingeloggten Bereich unter den Schutzfunktionen, und bis zum Ende der Pause lässt sich nicht gespielt oder eingezahlt werden.

Wie lange willst du pausieren?

Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie wird im eingeloggten Bereich gestartet und gilt für Spiel, Einzahlungen und Bonusangebote gleichermaßen.

Gilt für alle Anbieter im Land

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; ein Eintrag gilt mindestens ein Jahr, kürzere Fristen sind ab drei Monaten möglich. Beantragt wird er online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben nur schriftlich dort. rp-darmstadt.hessen.de

Klare Verantwortung

Erst der Ausweis, dann das Konto

Warum wird der Ausweis verlangt?

Ein Konto bei Betdex Casino gibt es erst ab 18 Jahren. Personalausweis oder Reisepass werden geprüft, und ohne diesen Nachweis bleibt eine Auszahlung gesperrt.

Erst gesperrt statt später bereut

Auf dem Familienrechner und auf Handys von Kindern hilft eine Filtersoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie ein, bevor gespielt wird, und prüfe die Einstellungen in festen Abständen.

Du machst dir Sorgen um jemanden

Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Wenn du gerade zweifelst

Dein Konto, deine Fragen vor dem nächsten Einsatz

Wie helfe ich einem Angehörigen, der zu viel spielt?
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen. Ein Gespräch in ruhigem Ton hilft mehr als eine Kontrolle des Kontos.
Was bringt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?
Der Panik-Button in deinem Konto löst sofort eine Sperre für 24 Stunden aus. In dieser Zeit ist kein Spiel möglich, dein Guthaben bleibt aber erhalten. Danach ist das Konto wieder nutzbar, ohne dass du etwas beantragen musst.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Erst nach Ablauf dieser Frist kannst du beim Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich die Aufhebung beantragen. Vorher gibt es keinen Weg zurück.
Wie kann ich mein Konto bei Betdex Casino dauerhaft schließen?
Schreib eine Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Der Support bestätigt dir die Schließung, danach ist kein Login und keine Einzahlung mehr möglich. Eine parallele Sperre im OASIS-Spielersperrsystem schützt zusätzlich bei anderen Anbietern.
Wo kann ich mein Einzahlungslimit nachträglich ändern?
Im eingeloggten Bereich deines Kontos, im selben Abschnitt, in dem du das Limit zuerst festgelegt hast. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, sondern erst nach Ablauf der dort geltenden Frist. Eine Senkung greift dagegen unmittelbar.
Warum muss ich mein Alter überhaupt nachweisen?
Weil Glücksspiel bei Betdex Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Der Anbieter muss Minderjährige und gesperrte Personen zuverlässig ausschließen und prüft dafür deine Identität. Ohne Nachweis bleibt das Konto gesperrt.